常見問題
在你試用之前，可能想知道的事。
如果下面沒有答到你的問題，直接聯絡我們——真人回覆。
開始使用
參加者需要安裝應用程式嗎？
不需要。參加者掃描 QR code 或點擊連結，直接在手機瀏覽器使用，也不需要建立帳戶。
我需要安裝什麼嗎？
不需要。主持頁也是在瀏覽器內運行。建議使用 Chrome 或 Edge，因為浮動字幕視窗依賴這兩個瀏覽器的功能。
由註冊到開始，大約要多久？
大約兩分鐘：Google 登入、建立活動、選語言、測試麥克風、按開始。
一場活動可以多少人參加？
試用活動最多 10 位；加入付費點數後最多 250 位參加者。
平台與聲音
tlive 是 Zoom 外掛程式嗎？
不是。tlive 從主持人電腦的聲音輸入取得音訊，所以同一套流程可用於 Zoom、Teams、Google Meet、YouTube 直播、Facebook 直播和實體活動。
可以翻譯遠端講者嗎？
可以。把聲音來源設為「會議聲音」或「兩者」，任何從你電腦播放出來的聲音都會一併翻譯。只選「麥克風」則只會翻譯你自己。
在 Mac 上有什麼限制？
在 macOS 上，Chrome 只能擷取瀏覽器分頁的聲音，無法擷取 Zoom 桌面應用程式的聲音。解決方法是在瀏覽器分頁中加入會議，或改用 Windows 主持。
實體活動怎樣收音？
最好從混音台取一路輸出接到電腦。用電腦麥克風收場地聲音也可以，但回音和觀眾談話聲會影響準確度。
時間與收費
免費試用會每月重設嗎？
不會。每個 Google 帳戶只有一次 20 點試用，試用點數不會過期。
點數怎樣計算？
原文字幕每分鐘 1 點；一個翻譯語音每分鐘 4 點；兩個翻譯語音每分鐘 8 點。用量按秒比例計算。
用完點數會怎樣？
主持頁會按當前功能顯示剩餘時間。到零時服務會安全結束，參加者頁面會顯示已結束。
可以同時開兩場活動嗎？
暫時不可以。每個帳戶同一時間只能有一場直播中的活動。
翻譯品質
翻譯有幾準確？
取決於收音品質、講者語速和內容的專業程度。清晰的收音差別最大。我們建議先用試用時間，以你自己的真實內容測試，而不是相信一個籠統的準確度數字。
支援廣東話嗎？
支援。廣東話是我們最關注的語言之一。同樣建議用試用時間以你的實際內容驗證。
可以自訂人名和專有名詞嗎？
暫時未支援自訂字典。這在路線圖上，但今日不應把它當成已有功能。
會分辨不同講者嗎？
暫時不會。文字記錄是連續的，不會標示講者。