「Zoom 不是已經有翻譯字幕嗎？」這是我們最常被問的問題，而答案是：有，Teams 和 Google Meet 也有。問題不在於功能存不存在，而在於誰的帳戶要付什麼方案、支援哪些語言、以及會議室以外的人看不看得到。以下按 2026 年 9 月各平台的官方文件整理。
一覽表
| Zoom | Microsoft Teams | Google Meet | |
|---|---|---|---|
| 翻譯字幕需要 | 主持人屬於 Business Plus、Enterprise Essentials、Enterprise Plus 或 Enterprise Premier 帳戶，或已獲指派 Translated Captions 附加功能1 | 會議主持人持有 Teams Premium 或 Microsoft 365 Copilot 授權2 | Business Standard／Plus、Enterprise Standard／Plus3 |
| 翻譯字幕語言 | 36 種可互譯（另有希臘文、挪威文、威爾斯文只能作輸出）1 | 31 種，含繁體中文2 | 約 69 種，含普通話（繁體）3 |
| 廣東話講者 | 支援清單包含廣東話1 | 口語語言清單包含「中文（繁體，香港）」2 | 未列（只有普通話） |
| 語音翻譯（聽翻譯聲音） | Voice Translator：Pro／Business／Enterprise，只限 Windows／macOS 桌面版 7.0 以上，另外計費；英、中、西、法、日五種語言4 | 無 | 2026 年 1 月正式推出；英文與西、法、德、葡、意互譯5 |
| 誰看得到 | 會議內的參加者 | 會議內的參加者；Town hall 由主辦方預選 6 種（Premium 10 種）2 | 會議內的參加者 |
四個共通限制
一、只服務會議「裡面」的人。 三個平台的翻譯都是給已登入會議的參加者看的。混合活動裡坐在會場的觀眾、看 YouTube 或 Facebook 轉播的觀眾，都不在覆蓋範圍。對一場只有 Zoom 遠端參加者的內部會議，這不是問題；對一場有現場觀眾的活動，這是核心問題。
二、主持人的方案決定一切。 Teams 的規則最清楚：主持人有 Premium 或 Copilot 授權，所有參加者都能用翻譯字幕；沒有的話，只有自己持授權的人看得到2。Zoom 明文規定翻譯字幕以主持人的帳戶方案為準1，Meet 同樣看主辦方的 Workspace 版本。如果你是受邀在別人的平台上演講，你控制不了這件事。
三、廣東話要逐個平台核對。 Zoom 的翻譯字幕支援清單明確包含廣東話1，Teams 的口語語言清單包含香港繁體中文2；Google Meet 的清單只有普通話3。如果你的機構用 Meet，而講者講廣東話，內建字幕跟不上。
四、語音翻譯仍在起步。 Zoom 的 Voice Translator 只有五種語言、只在桌面版、而且獨立計費4；Meet 的語音翻譯只在英文和五種歐洲語言之間5；Teams 沒有。想「用耳朵聽」而不是「用眼睛讀」的觀眾，目前選擇有限。
內建功能什麼時候夠用
- 全遠端的內部會議，所有人都在同一個平台
- 主持人的帳戶已經在對應的方案（或有人可以批）
- 講者的語言在該平台的清單上
- 只需要文字字幕，觀眾能一邊看畫面一邊讀
符合以上全部條件，就用內建的，不需要多開一條頻道。
什麼時候需要並行的翻譯頻道
- 混合活動：會場裡有觀眾，而他們不在會議裡
- 直播：觀眾在 YouTube、Facebook，不在 Zoom
- 廣東話講者，而平台是 Google Meet
- 參加者來自不同機構，你不能要求主辦方升級方案
- 想讓觀眾自選語言，包括聽翻譯語音而不是只看字幕
- 你是講者不是主辦方，沒法改對方的設定
並行頻道的做法是：會議照常，另外開一條字幕連結，觀眾在手機上掃 QR code 自選語言。它不取代平台，是補上平台覆蓋不到的人。Zoom 網絡研討會和混合活動頁面各有一套設定步驟；tlive 的原文語言支援廣東話、普通話和英文，翻譯語音有 13 種。
一個實際的判斷方法
問自己一句：「聽不懂的那些人，此刻在哪裡？」 如果他們全部在會議裡、用同一個平台、而且主辦方的方案支援他們的語言——內建功能就夠。只要其中一項不成立，就需要另一條頻道。
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Footnotes
-
Zoom Support，Viewing captions in another language：https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0060844 ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5
-
Microsoft Support，Use live captions in Microsoft Teams meetings：https://support.microsoft.com/en-us/office/use-live-captions-in-microsoft-teams-meetings-4be2d304-f675-4b57-8347-cbd000a21260 ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6
-
Google Meet Help，Use translated captions in Google Meet：https://support.google.com/meet/answer/10964115 ↩ ↩2 ↩3
-
Zoom Blog，Live voice translation in Zoom（2026 年 7 月 22 日）：https://www.zoom.com/en/blog/voice-translation-zoom ↩ ↩2
-
Google Workspace Updates，Speech translation in Google Meet now generally available（2026 年 2 月）：https://workspaceupdates.googleblog.com/2026/02/speech-translation-meet-ga.html ↩ ↩2