廣東話活動做即時翻譯，主辦方應該先知道什麼

香港的商務活動很少只用一種語言。同一場例會裡，有人用廣東話講、有人用普通話問、簡報是英文，這是常態而不是例外。即時翻譯在這種場合最有價值，但也最容易被過度承諾。

以下是主辦方在採用之前，應該實際掌握的幾件事。

影響準確度的，收音排第一

在真實活動中，收音品質對辨識準確度的影響，遠遠大過其他因素。這一點常被忽略，因為大家傾向把注意力放在「用哪個模型」。

實務上的優先次序是：

1. 從混音台取線 — 如果場地有音響系統，從混音台取一路輸出接到電腦，效果最好。
2. 講者專用麥克風 — 領夾式或手持麥克風，收到的是講者的聲音而不是整個房間。
3. 電腦內置麥克風收全場 — 可以用，但回音和觀眾談話聲會明顯拉低準確度。

如果你只能改善一件事，改善收音，不要花時間比較設定。

語速和口語混雜是第二個變數

廣東話商務場合有幾個特徵會增加難度：語速偏快、粵英夾雜（「呢個 project 嘅 timeline」）、以及大量公司名和人名。

這些都不是不能處理，但它們解釋了為什麼同一套系統在不同活動上表現落差可以很大。一段慢速、單一語言、內容通用的發言，和一段快速、粵英夾雜、充滿專有名詞的引薦發言，是兩種難度。

用你自己的內容驗證，不要相信籠統的準確率

任何供應商（包括我們）給出的單一準確率數字，都無法告訴你它在你的活動上的表現。變數太多：你的講者、你的收音、你的行業術語。

低成本的驗證方法：

• 用試用時間，播一段你之前活動的錄音，或請同事照平時語速講三分鐘。
• 內容要包含你行業真正會用的字眼和幾個人名。
• 找一位母語是目標語言的同事讀一次輸出，問他一個問題：「跟不跟得上？」 不要問「有沒有錯」——一定有錯，重點是有沒有影響理解。

三十分鐘的試用時間，足夠做完這個測試。

事先講清楚的期望

即時翻譯不是校對過的字幕檔。它快、而且足以讓人跟上一場演講；它不是可以直接出版的文稿。

在活動開場時用一句話說明，可以省掉事後大部分的落差感：

字幕由 AI 即時產生，可能有錯，但足夠讓大家跟上內容。

我們的經驗是，講了這一句，參加者的反應會從「挑錯」變成「使用」。

現階段還做不到的

有兩件事值得先講明：目前未支援自訂專有名詞字典（所以特別冷門的公司名可能會被拼錯），也未支援講者分辨（文字記錄是連續的，不會標示誰在說話）。兩者都在路線圖上，但今日不應該當成已有功能來評估。

---

想用你自己的活動內容測試？免費試用 30 分鐘，毋須信用卡。